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010 __ ■a978-7-302-54203-2■dCNY59.00
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200 1_ ■a民用航空服务礼仪■9min yong hang kong fu wu li yi■f周为民,杨桂芹,车云月主编
205 __ ■a2版
210 __ ■a北京■c清华大学出版社■d2020
215 __ ■a10,232页■c彩图,照片■d26cm
225 2_ ■a高等院校民航服务专业系列教材
320 __ ■a有书目
330 __ ■a礼仪知识是提高个人文明修养水平的必修课,学习礼仪知识对于从事航空业的人员,和即将走进民航工作岗位的学生来说,尤为重要。《民用航空服务礼仪(第2版)》着重介绍了航空公司对空中服务员和地面服务员在岗执勤期间应该遵守的行业规定,包括规范的职业化妆、职业制服穿戴、言行举止仪态、文明礼貌用语、面试技巧、商务礼仪及日常文明礼貌行为规范等多方面的知识,为热爱航空事业的年轻人,以及选择报考航空职业的学生起到直接的指导作用和提供贴心的帮助。
461 _0 ■12001 ■a高等院校民航服务专业系列教材
606 0_ ■a民用航空■x乘务人员■x礼仪■x高等学校■j教材
690 __ ■aF560.9■v5
701 _0 ■a周为民■9Zhou Wei Min■4主编
701 _0 ■a杨桂芹■9yang gui qin■4主编
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