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010 __ ■a978-7-5128-0128-8■dCNY46.00
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200 1_ ■a民航客舱服务与管理■9min hang ke cang fu wu yu guan li■f杨桂芹主编
205 __ ■a2版
210 __ ■a北京■c中国民航出版社■d2013
215 __ ■a212页■c图■d26cm
300 __ ■a高等院校空乘专业“十二五”规划教材
330 __ ■a本书把典型工作任务分为八大项目，分别为航前个人准备、起飞前项目检查、客舱安全演示及安全检查、经济舱迎送客服务、经济舱餐饮服务、机上娱乐服务、特殊乘客及不正常航班服务及服务提升与管理。
606 0_ ■a民航运输■x旅客运输■x客舱■x商业服务■x高等学校■j教材
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701 _0 ■a杨桂芹■9yang gui qin■c(空中乘务)■4主编
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