000    nam0
001 __ 009859296
005 __ 20181129235227.0
010 __ ■a978-7-5128-0569-9■dCNY65.00
100 __ ■a20181129d2018    em y0chiy50      ea
101 0_ ■achi
102 __ ■aCN■b110000
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200 1_ ■a民航服务礼仪■9min hang fu wu li yi■f王艳霞，王红月主编
210 __ ■a北京■c中国民航出版社■d2018
215 __ ■a259页■c彩图，彩照■d26cm
300 __ ■a高等院校航空服务与管理专业“十三五”本科规划教材 本科版
312 __ ■a封面英文题名：Etiquette of aviation service
330 __ ■a本书根据民航服务实际工作所涉及的各方面礼仪，重点介绍了基本社交礼仪知识和民航服务礼仪知识，包括礼仪概述、仪容仪表与举止礼仪、沟通与交流的礼仪、见面的礼仪、民航服务礼仪实务、国际交往和面试礼仪七个部分。
510 1_ ■aEtiquette of aviation service■zeng
606 0_ ■a民用航空■x乘务人员■x礼仪■x高等学校■j教材
690 __ ■aF560.9■v5
701 _0 ■a王艳霞■9wang yan xia■4主编
701 _0 ■a王红月■9wang hong yue■4主编
801 _0 ■aCN■b91MARC■c20181129