网店客服/阿里巴巴商学院编著
标准编号:978-7-121-36633-8   
主要著者:阿里巴巴商学院编著   
团体著者:阿里巴巴商学院 a li ba ba shang xue yuan 编著  
出版信息:       
载体形态:14,209页 ; 24cm
价格描述:CNY59.00
主题词:电子商务  商业服务  
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内容摘要

本书内容涵盖客服概论、客服岗位的知识储备、客服售前接待、售后客服、客服团队管理和智能客服体系。
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H00304399 F713.36/0226 在架 苍溪县图书馆 苍溪县图书馆 雍河乡分馆 CNY59.00 CNY0.00 2021-10-27 登录
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