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010 __ ■a978-7-113-16438-6■dCNY58.00
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200 1_ ■a铁路售票员 售票值班员 客运计划员■Atie lu shou piao yuan shou piao zhi ban yuan ke yun ji hua yuan■f铁路职员岗位培训教材编审委员会[编]
210 __ ■a北京■c中国铁道出版社■d2018
215 __ ■a237页■c图■d26cm
300 __ ■a铁路职工岗位培训教材
330 __ ■a本书共分两部分：基本知识和职业技能。基本知识部分包括：职业道德与法律法规、铁路旅客运输概述、客运设施设备、旅客计划运输、铁路旅客运输、特定运输、客运运价和运价里程、计算机售票、铁路运输收入与统计、非正常情况下的应急处理、国际联运和客运安全知识等内容。职业技能部分包括：正常售票作业技能、应急售票技能、退票作业技能、签证作业技能、票据进款统计作业技能、电报命令处理技能、包车和旅游列车处理技能、客流调查和分析技能以及班组管理等内容。
606 0_ ■a铁路运输■x旅客运输■x售票■x岗位培训■j教材
606 0_ ■a铁路运输■x旅客运输■x运输计划■x岗位培训■j教材
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711 02 ■a铁路职工岗位培训教材编委会■Atie lu zhi gong gang wei pei xun jiao cai bian wei hui■4编
801 _0 ■aCN■b广至德■c20210620
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