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005 __ 20210630141345.0
010 __ ■a978-7-313-14528-4■dCNY28.00
100 __ ■a20170310d2016    em y0chiy50      ea
101 0_ ■achi
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106 __ ■ar
200 1_ ■a城市轨道交通服务礼仪■Acheng shi gui dao jiao tong fu wu li yi■f主编梁晓芳, 吕佳, 郭郑宝
210 __ ■a上海■c上海交通大学出版社■d2019
215 __ ■a129页■c图■d26cm
225 2_ ■a“十三五”职业教育城市轨道交通专业规划教材
320 __ ■a有书目 (第129页)
330 __ ■a本书分为8个项目, 包括服务礼仪与服务意识、仪容与表情礼仪、服饰礼仪、举止礼仪、语言礼仪和城市轨道交通车站客运服务 (车站服务整体应用)。
461 _0 ■12001■a“十三五”职业教育城市轨道交通专业规划教材
606 0_ ■a城市铁路■x乘务人员■x礼仪■x职业教育■j教材
690 __ ■aF530.9■v5
701 _0 ■a梁晓芳■Aliang xiao fang■4主编
701 _0 ■a吕佳,■Alü jia■f1984-■4主编
701 _0 ■a郭郑宝■Aguo zheng bao■c(轨道交通)■4主编
801 _0 ■aCN■b广至德■c20210620
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