政府网站绩效评估/杨道玲, 王璟璇, 童楠楠编著
标准编号:978-7-5097-8691-8   
主要著者:杨道玲, 王璟璇, 童楠楠编著   
出版信息:       
载体形态: : 图表
价格描述:45.00
主题词:国家行政机关  互联网络  网站  评估  中国  
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内容摘要

本书系统总结了当前国内外政府网站绩效评估现状,在传统的平衡计分卡、3E模型、标杆管理等绩效评估理论和方法的基础上,进一步融合新公共管理理论、客户关系管理理论、用户体验理论,依托当前最先进的网站分析技术,构建一套基于用户体验的政府网站绩效评估理论与评估方法模型,具体包括:提出基于大数据技术、用户体验导向的政府网站绩效评估理论框架,设计具体指标体系,创新指标数据采集方法和权重设计要点,最后通过实证研究验证理论框架、指标体系与方法流程的科学性。
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CX039904 TP393.409.2/0749 在架 苍溪县图书馆 苍溪县图书馆 总馆流通库 CNY45.00 CNY45.00 2019-10-28 登录
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