宾馆服务员必读/林然编
标准编号:7-5087-0561-0   
主要著者:林然  lin ran   
出版信息:       
载体形态:83页 ; 21cm
价格描述:CNY6.00
主题词:饭店  商业服务  基本知识  
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内容摘要

本书介绍了宾馆服务行业要求、宾馆服务入门知识、宾馆服务技能、宾馆服务业务等知识。
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