000    nam0
001 __ 010485695
005 __ 20191113102729.0
010 __ ■a978-7-5444-9277-5■dCNY45.00
100 __ ■a20191113d2019    em y0chiy50      ea
101 0_ ■achi
102 __ ■aCN■b310000
105 __ ■aa   z   000yy
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200 1_ ■a客户关系管理■9ke hu guan xi guan li■e基于用友Turbo CRM7.2软件■dCustomer relationship management■f郭威，韩芳，王晶晶主编■zeng
210 __ ■a上海■c上海教育出版社有限公司■d2019
215 __ ■a236页■c图■d26cm
330 __ ■a本书一共编写了认识客户关系、潜在客户关系管理、客户关系的建立、客户关系的提升和客户关系的维护五个项目。这五个项目内含24个任务。其中一般任务16个，上机实验任务8个。每个任务由任务描述、对应知识点或相关操作提示、任务验收三部分组成。每个大项目有明确的项目目标、具体任务实施、项目小结和对应的练习题。
510 1_ ■aCustomer relationship management■zeng
606 0_ ■a企业管理■x供销管理■x计算机管理系统
690 __ ■aF274-39■v5
701 _0 ■a郭威■9guo wei■4主编
701 _0 ■a韩芳■9han fang■4主编
701 _0 ■a王晶晶■9wang jing jing■4主编
801 _0 ■aCN■b91MARC■c20191119
905 __ ■bH00162976■aTSG■dF274-39■e0023■f1
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