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200 1_ ■a铁路客运员 客运值班员■9tie lu ke yun yuan ke yun zhi ban yuan■f闫芸芸主编
210 __ ■a北京■c航空工业出版社■d2019
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330 __ ■a本书按照“铁路客运员 客运值班员”国家职业标准和职业技能培训规范及最新客运规章规范编写，主要内容包括：职业道德，发售车票，候车及进、出站业务，铁路行李、包裹业务等。
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