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200 1_ ■a回话的艺术■9hui hua de yi shu■f刘文华编著
210 __ ■a北京■c团结出版社■d2019.04
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300 __ ■a沟通的艺术
330 __ ■a本书从准备、思维、原则、技巧等方面，结合经典案例全面剖析了回答问题时应该掌握的技巧和思维模式，同时结合生活、工作中的常见问题，给读者提供了有针对性的解决方案。
606 0_ ■a心理交往■x语言艺术■j通俗读物
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