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200 1_ ■a零售心理战■9ling shou xin li zhan■e不要为顾客着想，而是要站在顾客的立场上思考■f(日)铃木敏文著■g顾晓琳译
210 __ ■a南京■c江苏文艺出版社■d2015
215 __ ■a238页■d22cm
330 __ ■a本书从产品服务的创新、顾客需求的把握、顾客心理的探索、坚持不懈的态度等方面切入，结合7-11的经营案例，以及作者在《四季报》中对8位日本各行业一线名人的访谈感受，着重讨论、解答了“怎样提高销售力”这一问题。
517 1_ ■a不要为顾客着想，而是要站在顾客的立场上思考■9bu yao wei gu ke zhuo xiang，er shi yao zhan zai gu ke de li chang shang si kao
606 0_ ■a零售商店■x连锁店■x商业经营■x经验■y日本
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701 _0 ■c(日)■a铃木敏文■9ling mu min wen■4著
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