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200 1_ ■a汽车消费心理分析■9qi che xiao fei xin li fen xi■f宋微主编
210 __ ■a北京■c北京理工大学出版社有限责任公司■d2019
215 __ ■a226页■c照片■d26cm
320 __ ■a有书目(第226页)
330 __ ■a本书主要以汽车4S店的工作场景为载体,系统介绍了汽车后市场服务行业所需的消费心理知识。主要内容包括:汽车服务过程中需要与动机分析方面的相关心理技巧、汽车服务过程中消费者的个性心理及群体心理特征、汽车消费者认知心理分析、汽车消费者的情感与态度、汽车消费者的气质类型及性格类型分析、最后从总体上介绍每个销售流程中相应的心理分析技巧。
606 0_ ■a汽车■x消费心理学
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701 _0 ■a宋微■9song wei■4主编
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