突破:挖掘情绪触点满足客户需求=Why customers really buy: uncovering the emotional triggers that drive sales/(美)琳达·古德曼,米歇尔·赫林著
| 标准编号: | 9787505742505 |
| 主要著者: | 古德曼 gu de man 著 赫林 he lin 著 |
| 出版信息: | |
| 载体形态: | 214页 ; 24cm |
| 价格描述: | CNY49.00 |
| 主题词: | 企业管理 销售管理 |
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内容摘要
《突破:挖掘情绪触点满足客户需求》认为情绪,而非理性思维,是指导客户行为的关键要素。揭示了情绪触点同客户行动之间的联系,作者从销售、营销、客户关系三个方面,列举了12种在客户营销方面可能遇见的挑战,探索不同公司满足客户需求的营销方法。《突破:挖掘情绪触点满足客户需求》表明:面对未知的商业挑战,如果想在竞争中占据先机,我们需要透过客户的言语表面,探询其更深层的真实意图,进而采取有针对性的营销策略。
| 文献条码 | 索书号 | 状态 | 所属分馆 | 所在馆 | 馆藏地点 | 架位号 | 单价 | 套价 | 入库日期 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| H00239444 | F274/0301 | 在架 | 苍溪县图书馆 | 苍溪县图书馆 | 亭子乡分馆 | CNY49.00 | CNY49.00 | 2017-10-25 | 登录 |
| 订购年份 | 验收类型 | 验收期数 | 验收数量 | 验收日期 |
|---|---|---|---|---|
| 未找到数据 | ||||
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