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200 1_ ■a顾客心理战■9gu ke xin li zhan■dConsumer.ology■ethe truth about consumers and the psychology of shopping■f(英)菲利普·格雷夫斯(Philip Graves)著■g陶尚芸译■zeng
210 __ ■a北京■c中国友谊出版公司■d2019
215 __ ■a10,214页■d24cm
330 __ ■a本书从心理学视角入手，利用九章内容，逐步分析了顾客的无意识购买心理特征、购物环境对其潜移默化的影响、顾客固有的惯性思维习惯、群体思维对顾客的影响等，帮助营销人员读懂顾客心理，为顾客提供贴心的产品或服务，同时，也提供了全新的视角去审视消费市场的创新和未来发展。
510 1_ ■aConsumer.ology■ethe truth about consumers and the psychology of shopping■zeng
606 0_ ■a商业心理学
690 __ ■aF713.55■v5
701 _0 ■c(英)■a格雷夫斯■9ge lei fu si■c(Graves, Philip)■4著
702 _0 ■a陶尚芸■9tao shang yun■c(女，■f1976-)■4译
801 _0 ■aCN■b91MARC■c20190921
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